जुए की लत कैसे छोड़ें: ब्लॉक करने वाले टूल, सेल्फ़-एक्सक्लूज़न और रोज़ की मददगार आदतें

अगर आप सोच रहे हैं कि जुआ कैसे छोड़ें, तो शुरुआत रुकावटों से करें: पहले जुए तक पहुँचना मुश्किल बनाएँ, फिर अपने आसपास सहारा तैयार करें। इसका मतलब है जुए की साइटें और ऐप ब्लॉक करना, जुए की जगहों पर अपने जाने पर रोक लगवाना, अपने पैसों को सुरक्षित रखना, और मुफ़्त विशेषज्ञ मदद लेना। आज ही सब कुछ करना ज़रूरी नहीं है: शुरुआत उस चीज़ से करें जो अगला दाँव रोक दे।

मन में आत्महत्या के ख़याल आ रहे हैं, या लग रहा है कि इस नुक़सान को झेल नहीं पाएँगे? कृपया अभी अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर या किसी क्राइसिस हेल्पलाइन से संपर्क करें। ऐसा महसूस करने वाले आप अकेले नहीं हैं। ब्रिटेन की स्वास्थ्य संस्था NICE की गाइडलाइन कहती है कि जुए से होने वाला नुक़सान आत्महत्या के विचारों और आत्महत्या की कोशिशों का एक प्रमुख जोखिम कारक हो सकता है, और यह जोखिम जुआ खेलने के ठीक बाद सबसे ज़्यादा हो सकता है। मुफ़्त नंबर इस लेख के आख़िर में “अभी मदद पाएँ” में दिए गए हैं।

जुआ कैसे छोड़ें: छोटा जवाब

जुआ छोड़ने को पाँच हिस्सों में बाँटकर सोचें:

1. पहुँच: अपने डिवाइस पर जुआ ब्लॉक करें और सेल्फ़-एक्सक्लूज़न करवाएँ।
2. पैसा: जुए के भुगतान ब्लॉक करें और नकद तक पहुँचना मुश्किल बनाएँ।
3. मन: समझें कि तलब और हारे हुए पैसे के पीछे भागना कैसे काम करते हैं।
4. समय: योजना बनाएँ कि जो घंटे जुए में जाते थे, वे अब किस चीज़ से भरेंगे।
5. सहारा: मुफ़्त हेल्पलाइन, थेरेपी और सहायता समूहों की मदद लें।

जुए की लत (गैंबलिंग डिसऑर्डर) एक मान्यता प्राप्त स्वास्थ्य समस्या है, कोई निजी कमज़ोरी नहीं। विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) इसकी तीन मुख्य पहचान बताता है: जुए पर क़ाबू खो देना, ज़िंदगी की बाक़ी चीज़ों से ऊपर जुए को रखना, और नुक़सान के बावजूद जुआ खेलते रहना।

छोड़ने का फ़ैसला करने के लिए किसी डॉक्टरी निदान की ज़रूरत नहीं है। अगर आप क्रिकेट या दूसरे खेलों पर सट्टा लगाते हैं और तय नहीं कर पा रहे कि आप कहाँ खड़े हैं, तो स्पोर्ट्स बेटिंग के समस्या बनने के ये संकेत मदद कर सकते हैं।

पहला कदम: ब्लॉकर और सेल्फ़-एक्सक्लूज़न से जुए तक पहुँच रोकें

रुकावटें आपको वक़्त देती हैं। ब्रिटेन की संस्था GambleAware के मुताबिक़, ब्लॉक करने वाला सॉफ़्टवेयर अचानक, बिना योजना के खेले जाने वाले जुए को कम करने में मदद कर सकता है और साफ़ सोचने की गुंजाइश बना सकता है।

हर डिवाइस पर जुआ ब्लॉकर इंस्टॉल करें

ब्लॉकर जुए की वेबसाइटों और ऐप्स को खुलने नहीं देते। GambleAware ऐसे दो ब्लॉकर बताता है। BetBlocker मुफ़्त है, और इसमें आप ख़ुद चुनते हैं कि ब्लॉक कितने समय तक रहे। Gamban में 7 दिन का मुफ़्त ट्रायल मिलता है, उसके बाद पैसे देकर सब्सक्रिप्शन लेना होता है।

• अपने फ़ोन, टैबलेट और कंप्यूटर, सब पर ब्लॉकर लगाएँ। दाँव लगाने के लिए एक भी बिना ब्लॉक वाला डिवाइस काफ़ी है।
• जिस भी बेटिंग साइट या ऐप का आप इस्तेमाल करते हैं, हर एक में सेल्फ़-एक्सक्लूज़न करवाएँ, फिर वे ऐप डिलीट कर दें।
• जुए से जुड़े ईमेल और मैसेज से अनसब्सक्राइब करें। सट्टेबाज़ी वाले अकाउंट म्यूट या अनफ़ॉलो कर दें।
• ब्राउज़र और पेमेंट ऐप्स में सेव किए गए कार्ड हटा दें।

देश के हिसाब से सेल्फ़-एक्सक्लूज़न योजनाएँ

सेल्फ़-एक्सक्लूज़न का मतलब है ख़ुद अनुरोध करना कि आपको एक तय समय तक जुआ खेलने से रोक दिया जाए। राष्ट्रीय योजनाएँ एक साथ कई कंपनियों पर लागू होती हैं।

कहाँ	योजना	किन पर लागू होती है
ग्रेट ब्रिटेन	GamStop (ऑनलाइन)	ग्रेट ब्रिटेन में लाइसेंस वाली साइटें और ऐप
ग्रेट ब्रिटेन	GamStop (बेटिंग शॉप)	आपके इलाक़े की बेटिंग शॉप (बुकमेकर)
ग्रेट ब्रिटेन	SENSE	लाइसेंस वाले कसीनो
ग्रेट ब्रिटेन	BISES	लाइसेंस वाले बिंगो हॉल
ऑस्ट्रेलिया	BetStop	लाइसेंस वाली ऑनलाइन और फ़ोन से होने वाली बेटिंग
अमेरिका	राज्यों के अपने प्रोग्राम	हर राज्य में अलग

ब्रिटेन का गैंबलिंग कमीशन ब्रिटेन की इन मुफ़्त योजनाओं की सूची देता है, साथ ही आर्केड के लिए बनी योजनाओं की भी। NHS बताता है कि GamStop से आप ख़ुद को 6 महीने, 1 साल या 5 साल के लिए ब्लॉक कर सकते हैं। ऑस्ट्रेलिया का बेटस्टॉप रजिस्टर 3 महीने से लेकर पूरी ज़िंदगी तक के लिए हो सकता है।

अमेरिका में सेल्फ़-एक्सक्लूज़न हर राज्य अपने स्तर पर चलाता है। ईस्ट कैरोलाइना यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं ने पाया कि इन योजनाओं के नाम और नियम अलग-अलग हैं, और कुछ राज्यों में पूरे राज्य के लिए कोई विकल्प ही नहीं है। अपने राज्य के गेमिंग नियामक से पता करें।

एक कमी: सेल्फ़-एक्सक्लूज़न सिर्फ़ लाइसेंस वाली कंपनियों पर लागू होता है। उदाहरण के लिए, बेटस्टॉप उन साइटों पर लागू नहीं होता जो ऑस्ट्रेलिया में ग़ैरक़ानूनी तरीक़े से चल रही हैं, इसलिए डिवाइस पर ब्लॉकर भी लगाएँ।

दूसरा कदम: बैंक में जुए के भुगतान पर रोक लगवाकर पैसे बचाएँ

कई बैंक आपके कार्ड पर जुए के भुगतान ब्लॉक कर सकते हैं। ब्रिटेन में गैंबलिंग कमीशन उन बैंकों की सूची देता है जो जुए पर रोक की सुविधा देते हैं, जिनमें बार्कलेज़, एचएसबीसी, लॉयड्स, मॉन्ज़ो, नैटवेस्ट, सैंटेंडर और स्टार्लिंग शामिल हैं। कुछ बैंक, जैसे एचएसबीसी, एक कूलिंग-ऑफ़ अवधि भी जोड़ते हैं: आप रोक हटा सकते हैं, लेकिन यह अवधि ख़त्म होने तक जुए के भुगतान फिर भी नामंज़ूर होते रहते हैं।

• अपने हर कार्ड पर यह रोक चालू करें। अपने बैंकिंग ऐप में कार्ड कंट्रोल वाला हिस्सा देखें, या अपने बैंक से पूछें।
• सैलरी वाले दिन सबसे पहले ज़रूरी बिल चुका दें। ऑटो-पेमेंट से यह आसान हो जाता है।
• कुछ समय के लिए पैसों के मामले में किसी भरोसेमंद इंसान की मदद लें, जैसे अपने अतिरिक्त कार्ड उनके पास रखवा दें।
• कम नकद साथ रखें, और जुआ खेलने या हार की भरपाई के लिए उधार न लें।

जुए के क़र्ज़ में मदद

किसी की मदद से क़र्ज़ का सामना करना आसान होता है। शुरुआत यह लिखकर करें कि आप पर क्या बकाया है: किसका, कितना, और कब तक चुकाना है।

ब्रिटेन में NHS लोगों को मदद के लिए नेशनल डेटलाइन के पास भेजता है। दूसरी जगहों पर, क़र्ज़ पर सलाह या क्रेडिट काउंसलिंग देने वाली कोई मुफ़्त, गैर-लाभकारी सेवा खोजें।

अगर क़र्ज़ की वजह से आपको लग रहा है कि कोई उम्मीद नहीं बची, तो आज ही किसी हेल्पलाइन या किसी भरोसेमंद इंसान से बात करें।

तीसरा कदम: जुए की तलब और हारे हुए पैसे के पीछे भागने को समझें

सोच के कुछ जाल ऐसे होते हैं जो अगले दाँव को समझदारी जैसा महसूस कराते हैं। इन्हें नाम देने से इन्हें पहचानना आसान हो जाता है।

हारे हुए पैसे के पीछे भागना

हारे हुए पैसे के पीछे भागने का मतलब है, जो हार गए उसे वापस जीतने के लिए फिर से दाँव लगाना। अमेरिका की नेशनल काउंसिल ऑन प्रॉब्लम गैंबलिंग इसे जुए की समस्या का एक चेतावनी संकेत मानती है। एक काम का नियम: जो पैसा आप हार चुके हैं, वह जा चुका है। अगला दाँव एक नया दाँव है, पैसा वापस पाने का रास्ता नहीं।

नियर-मिस: “बस ज़रा-सा रह गया” वाली हार

नियर-मिस ऐसी हार है जो लगभग जीत जैसी दिखती है। एक सादे स्लॉट मशीन गेम के साथ की गई 2009 की एक छोटी लैब स्टडी में, नियर-मिस साफ़ हार से भी कम सुखद लगे, फिर भी उनसे खेलने की इच्छा बढ़ी। उन्होंने दिमाग़ के उन हिस्सों को भी सक्रिय किया जो जीत पर प्रतिक्रिया देते हैं।

नियर-मिस फिर भी हार ही है। कई मैचों को जोड़कर लगाया गया दाँव (पार्ले) अगर बस आख़िरी मैच पर बिगड़ जाए, तो वह भी हार ही है।

गैंबलर्स फ़ैलेसी: “अब तो जीत की बारी है” वाला भ्रम

यह वह धारणा है कि लगातार कई बार हारने के बाद अब जीत “बनती है”। लेकिन पासे, स्लॉट मशीन और रूलेट के पहिये को याद नहीं रहता कि पहले क्या हुआ था। एक समीक्षा और मेटा-एनालिसिस में पाया गया कि जुए की समस्या से जूझ रहे लोग सोच के ऐसे जालों को मापने वाले पैमानों पर कहीं ज़्यादा स्कोर करते हैं।

एक और आम जाल है नियंत्रण का भ्रम: यह एहसास कि हुनर या कोई ख़ास तरीक़ा संयोग को मात दे सकता है।

जब जुआ खेलने की तलब उठे

1. इसे नाम दें: “यह एक तलब है। मुझे इस पर अमल करना ज़रूरी नहीं है।”
2. अपने और दाँव के बीच दूरी बनाएँ। ऐप बंद करें, जुए की जगह से निकल जाएँ, या अपना फ़ोन दूसरे कमरे में रख दें।
3. 10 मिनट रुकें, और इस बीच अपने हाथों या शरीर से कुछ करें।
4. किसी को मैसेज या कॉल करें।
5. दाँव को आख़िर तक सोचें। कल्पना करें कि हारने के बाद आपको कैसा लगेगा, सिर्फ़ दाँव लगाने से ठीक पहले का पल नहीं।

तलब अक्सर एक जैसे पलों के आसपास उठती है, जैसे सैलरी वाला दिन, मैच वाले दिन, या देर रात जब आप फ़ोन के साथ अकेले हों। सैलरी वाले दिन और दूसरे जोखिम भरे दिनों के लिए पहले से योजना बनाना मदद करता है।

Guardian Angel में जुआ पहले से एक तैयार आदत के रूप में मौजूद है। 7 चेक-इन के बाद अंतर्दृष्टि खुल जाती है, और कुछ हफ़्तों बाद उसका हफ़्ते के दिन से कार्ड आपके सबसे मुश्किल और सबसे आसान दिन को चिह्नित कर सकता है। यह ऐप ब्लॉकर नहीं है, इसलिए पहले कदम में बताया गया कोई ब्लॉकर भी अपने डिवाइस पर रखें।

चौथा कदम: रोज़ की आदतों से ख़ाली समय और रोमांच की जगह भरें

जब आप जुआ छोड़ते हैं, तो जो ज़रूरतें वह पूरी करता था, वे ख़त्म नहीं होतीं। इसलिए पहले से तय करें कि हर ख़ाली जगह किस चीज़ से भरेंगे।

अगर जुए से आपको मिलता था	इसकी जगह यह आज़माएँ
रोमांच	कोई खेल, किसी दौड़ की तैयारी, या बिना पैसे वाला कोई गेम
तनाव से छुटकारा	टहलना, नहाना, संगीत, या धीमी-धीमी साँसें
लोगों का साथ	उन दोस्तों और परिवार वालों के साथ समय, जो जुआ नहीं खेलते
मैच वाले दिन करने को कुछ	ऐसे लोगों के साथ मैच देखें जो सट्टा नहीं लगाते, या कुछ समय के लिए मैच देखना छोड़ दें
पैसों की तंगी दूर होने की उम्मीद	बजट, क़र्ज़ पर सलाह, और बचत के छोटे-छोटे लक्ष्य

अपने सबसे जोखिम भरे समय से शुरुआत करें। अगर शनिवार की दोपहर सट्टा लगाने में जाती थी, तो अगले शनिवार के लिए अभी से कुछ तय कर लें।

एक आसान दिनचर्या

• सुबह: देख लें कि आपका ब्लॉकर और बैंक वाली रोक अब भी चालू हैं। आज का जोखिम भरा पल पहचानें, जैसे सैलरी का दिन या कोई मैच।
• उस पल में: जुए की जगह वही करें जो आपने पहले से सोचा था, हो सके तो किसी के साथ।
• शाम को: लिख लें कि आज का दिन अच्छा रहा या मुश्किल, और अगर तलब उठी, तो किस बात से।
• सोने से पहले: अपना फ़ोन बेडरूम से बाहर चार्ज करें।

पाँचवाँ कदम: जुए की लत के लिए विशेषज्ञ मदद लें

विशेषज्ञों की बहुत-सी मदद मुफ़्त और गोपनीय होती है।

• हेल्पलाइन: जुए से जुड़ी मुफ़्त, गोपनीय हेल्पलाइन पर आप खुलकर अपनी बात कह सकते हैं, और वे आपको आसपास के इलाज के बारे में बता सकती हैं। नंबर इस लेख के आख़िर में दिए गए हैं।
• थेरेपी: कॉग्निटिव बिहेवियरल थेरेपी (CBT) जुए के पीछे की सोच और आदतों को बदलने में मदद करती है। NICE सबसे पहले ग्रुप CBT की सलाह देता है, आमतौर पर 8 से 10 सेशन, या अगर ग्रुप आपके लिए ठीक न हो तो अकेले में CBT। 29 ट्रायल के 2023 के एक मेटा-एनालिसिस में पाया गया कि इलाज पूरा होने तक CBT से जुआ कम हुआ, हालाँकि बाद के फ़ॉलो-अप में कोई साफ़ फ़ायदा नहीं दिखा।
• विशेषज्ञ सेवाएँ: इंग्लैंड में NHS के जुए की लत वाले क्लिनिक में आप डॉक्टर के रेफ़रल के बिना ख़ुद भी नाम लिखवा सकते हैं। अमेरिका में नेशनल काउंसिल ऑन प्रॉब्लम गैंबलिंग काउंसलिंग से लेकर आउटपेशेंट और भर्ती होकर रहने वाले (रेज़िडेंशियल) प्रोग्राम तक के विकल्प बताती है।
• आपसी सहायता समूह: Gamblers Anonymous 12-स्टेप वाले तरीक़े पर आधारित मीटिंग करता है।

अगर जुए के साथ उदासी, बेचैनी या निराशा भी हो, तो डॉक्टर या थेरेपिस्ट को बताएँ। इनका इलाज अपने आप में ज़रूरी है।

अपने जुए के बारे में परिवार से बात करना

शर्म की वजह से बहुत-से लोग चुप रहते हैं। NICE मानता है कि बदनामी, शर्म और बात खुल जाने का डर लोगों को जुए के बारे में बात करने और मदद लेने से रोक सकता है।

किसी एक भरोसेमंद इंसान को बता देने से बाक़ी हर कदम मज़बूत हो जाता है। वे पैसों के मामले में मदद कर सकते हैं, मैच वाले दिन आपका हाल पूछ सकते हैं, और समझ सकते हैं कि आप कब मुश्किल में हैं।

आप कुछ इस तरह शुरुआत कर सकते हैं: “मैंने जितना बताया है, उससे कहीं ज़्यादा जुआ खेला है। अब मैंने इसे छोड़ने का फ़ैसला किया है, और साइटें ब्लॉक कर दी हैं। मुझे सबसे ज़्यादा मदद इस बात से मिलेगी कि…”

अगर आपने पैसों की बात छिपाई थी, तो यह भी जोड़ सकते हैं: “मुझसे लगभग [रक़म] का नुक़सान हो चुका है। यह इसलिए बताया है, ताकि हम मिलकर इससे निपट सकें।”

मुश्किल भावनाओं के लिए तैयार रहें। परिवार को छोड़ने के फ़ैसले के बारे में कैसे बताएँ और उनसे साथ कैसे माँगें, इस पर और पढ़ें। अगर आपका कोई अपना जुआ खेलता है, तो आप भी GamAnon या किसी हेल्पलाइन के ज़रिए मदद पा सकते हैं।

अगर चूक हो जाए

एक चूक आपकी अब तक की प्रगति को मिटा नहीं देती। वह बस दिखाती है कि आपकी योजना में कहाँ कमी है।

1. खेलना वहीं रोक दें। जो अभी हारे हैं, उसे वापस जीतने की कोशिश न करें।
2. अगर इस हार के बाद आपको लग रहा है कि कोई उम्मीद नहीं बची या आप सुरक्षित नहीं हैं, तो अभी किसी क्राइसिस हेल्पलाइन या अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें। मुफ़्त नंबर इस लेख के आख़िर में दिए गए हैं।
3. कमी दूर करें। किस डिवाइस, अकाउंट या कार्ड से दाँव लग पाया? आज ही उसे ब्लॉक करें।
4. अपना साथ देने वाले इंसान को बताएँ, या किसी हेल्पलाइन पर कॉल करें।
5. लिख लें कि उससे पहले के घंटों में क्या हुआ था।

फिर लैप्स (चूक) और रिलैप्स के फ़र्क़ के बारे में पढ़ें, और जो सीखा उससे अपनी रिलैप्स से बचाव की योजना अपडेट करें। NICE सलाह देता है कि सेवाएँ लोगों को थेरेपी में जल्दी वापस आने का मौक़ा दें, इसलिए और मदद के लिए दोबारा जाना बिल्कुल सामान्य बात है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

जुआ हमेशा के लिए कैसे छोड़ें?

सुरक्षा की कई परतें एक साथ इस्तेमाल करें: डिवाइस पर ब्लॉकर, सेल्फ़-एक्सक्लूज़न, बैंक में जुए के भुगतान पर रोक, और किसी हेल्पलाइन, थेरेपिस्ट या समूह का सहारा। जब तक आप नई आदतें बनाते हैं और उन वजहों से निपटते हैं जिनके चलते आप जुआ खेलते थे, तब तक ये रुकावटें जुए को आपकी पहुँच से दूर रखती हैं। रास्ते में हुई किसी चूक का मतलब यह नहीं कि आप हमेशा के लिए नहीं छोड़ सकते।

हारे हुए पैसे के पीछे भागना कैसे बंद करें?

जो पैसा हार चुके हैं, उसे गया हुआ मानें, और तुरंत दोबारा दाँव लगाना मुश्किल बना दें: लॉग आउट करें, ऐप डिलीट करें, और अपने बैंक में जुए के भुगतान पर रोक चालू करें। बड़ी हार के बाद किसी को बताएँ, क्योंकि उसे वापस जीतने की ललक बहुत तेज़ हो सकती है। अगर आप बार-बार हारे हुए पैसे के पीछे भागते हैं, तो यह साफ़ संकेत है कि अब विशेषज्ञ मदद लेनी चाहिए।

क्या जुए की लत में दवा मदद कर सकती है?

मुख्य इलाज थेरेपी है, ख़ासकर CBT। इंग्लैंड में NICE की गाइडलाइन कहती है कि अगर थेरेपी से पर्याप्त फ़ायदा न हुआ हो, या उसके बाद भी आप बार-बार जुए की ओर लौट जाते हों, तो कोई विशेषज्ञ नाल्ट्रेक्सोन पर विचार कर सकता है। यह दवा का ऑफ़-लेबल इस्तेमाल है (यानी इस काम के लिए इसकी आधिकारिक मंज़ूरी नहीं है), इसे ओपिओइड दवाओं के साथ नहीं लिया जाता, और यह आपके लिए सही है या नहीं, यह डॉक्टर तय करते हैं। पार्किंसंस रोग की कुछ दवाएँ और एरिपिप्राज़ोल आवेग पर क़ाबू को प्रभावित कर सकती हैं, इसलिए अगर दवा बदलने के बाद जुए की तलब शुरू हुई है, तो कुछ भी बदलने से पहले अपने डॉक्टर से बात करें।

क्या जुआ छोड़ने के लिए कोई ऐप है?

दो तरह के ऐप अलग-अलग तरीक़ों से मदद करते हैं। ब्लॉक करने वाले ऐप, जैसे बेटब्लॉकर या गैम्बन, जुए की साइटों और ऐप्स को खुलने नहीं देते। ट्रैकिंग ऐप जुए के बिना बीते आपके दिन गिनते हैं और पैटर्न पहचानने में मदद करते हैं, जैसे सैलरी वाले दिन या मैच वाले दिन उठने वाली तलब। दोनों तरह का एक-एक ऐप इस्तेमाल करने से दोनों काम हो जाते हैं।

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जब आपकी रुकावटें लग जाएँ, तो Guardian Angel जुए के बिना बीते आपके दिन गिन सकता है और हर अच्छे दिन के साथ बचाए गए पैसे जोड़ सकता है। इसे डाउनलोड करना मुफ़्त है, और आप जो भी दर्ज करते हैं, वह आपके फ़ोन से बाहर नहीं जाता।

अभी मदद पाएँ

• अगर आप ख़तरे में हैं या शारीरिक रूप से ठीक महसूस नहीं कर रहे: 112 पर कॉल करें।
• अगर मन में आत्महत्या के ख़याल आ रहे हैं या सब कुछ बहुत भारी लग रहा है: टेली-मानस (Tele MANAS) को 14416 या 1800-891-4416 पर कॉल करें। यह भारत सरकार की मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन है: मुफ़्त, 24/7 और कई भाषाओं में।
• जुए या सट्टेबाज़ी पर बात करने के लिए: टेली-मानस (14416) पर प्रशिक्षित काउंसलर आपकी बात सुनते हैं और ज़रूरत हो तो विशेषज्ञ के पास भेजते हैं। अपने डॉक्टर से बात करना भी अच्छी शुरुआत है।
• भारत से बाहर हैं? Find a Helpline पर देश के हिसाब से मुफ़्त और गोपनीय हेल्पलाइन मिल जाएँगी।